Działania na lokalnym rynku w konkurencyjnym środowisku - Agencja Wrocławska
Google Ads

Działania na lokalnym rynku w konkurencyjnym środowisku

Data
2023-11-02
Branża
Salon fryzjerski dla psów
Typ projektu
Google Ads
Czas realizacji
1 rok
3,10

Koszt umówionej wizyty

450

Budżet miesięczny na poziomie

150

rezerwacji/msc

Często słyszymy pytanie: "Czy skuteczna reklama wymaga dużych nakładów finansowych, aby była efektywna?"

Nieraz zapominamy, że Google Ads nie jest platformą wyłącznie dla gigantów biznesu. Specyficznie zaprojektowane narzędzia i możliwości segmentacji odbiorców pozwalają skutecznie reklamować swoje produkty czy usługi nawet na ograniczonej przestrzeni czy w mniejszej skali.

Sytuacja wyjściowa

Salon odnosił sukcesy bazując głównie na rekomendacjach, jednak nie wykorzystywał w pełni możliwości, jakie oferował rynek we Wrocławiu. Po wpisaniu w wyszukiwarkę fraz związanych z usługami fryzjerskimi dla psów to konkurencyjne salony pojawiały się w górnych wynikach, co wskazywało, że potencjalni klienci byli kierowani do innych firm.

W przypadku usług i produktów, z których klienci korzystają cyklicznie, niezwykle ważne jest uwzględnienie wartości, jaką dany klient wnosi w dłuższej perspektywie. Ważne jest, aby mieć na uwadze, że jeśli klient zostanie obsłużony profesjonalnie i z dbałością o jakość, nie tylko będzie do nas regularnie wracać, ale również poleci nasze usługi innym. W efekcie wartość takiego klienta przekracza znacznie sumę wydaną podczas pierwszej wizyty, stanowiąc długoterminowy zysk dla firmy.

Oczekiwania klienta

  • Zwiększenie ruchu na stronie,
  • Zwiększenie Ilości rezerwacji przez stronę internetową,
  • Zwiększenie rozpoznawalności marki,
  • Zaangażowanie klientów do ponownej wizyty w określonych odstępach czasu.

Źródła promocji

  • Google Ads

Największe wyzwania, przed którymi stanęliśmy

  • Ograniczone środki finansowe dostępne na działania promocyjne.
  • Silna i aktywna konkurencja, w szczególności ze strony większych graczy na rynku.
  • Ograniczone moce przerobowe salonu z racji jego niewielkiej wielkości.

Podczas naszej współpracy podjęliśmy następujące działania

  • Analiza rynku: Zbadaliśmy specyfikę lokalnego rynku oraz potrzeby i zachowania potencjalnych klientów.
  • Analiza słów kluczowych oraz działań konkurencji: Zidentyfikowaliśmy najbardziej wartościowe frazy dla naszej branży, oraz przeanalizowaliśmy strategie konkurencji, aby znaleźć potencjalne luki i możliwości.
  • Zaplanowanie strategii: Na podstawie zebranych informacji opracowaliśmy kompleksowy plan działania, uwzględniający nasze mocne strony oraz obszary, które wymagały poprawy.
  • Optymalizacja słów kluczowych oraz stawek za kliknięcie: Regularnie monitorowaliśmy efektywność wybranych słów kluczowych i dostosowywaliśmy stawki, by zapewnić jak najlepszy stosunek kosztów do efektów.
  • Wdrożenie strategii remarketingowych: W celu ponownego dotarcia do osób, które już odwiedziły naszą stronę, ale nie dokonały zakupu czy nie skorzystały z usługi, wdrożyliśmy kampanie remarketingowe. Dzięki temu zwiększyliśmy szanse na konwersję tych użytkowników.

Podsumowanie

Działania reklamowe, które podjęliśmy, zaowocowały znaczącym wzrostem popularności salonu. Skutkuje to znaczącym wzrostem liczby rezerwacji, które obecnie muszą być dokonywane z co najmniej tygodniowym wyprzedzeniem.
Chociaż wielkość budżetu jest ważna, nasze doświadczenie pokazuje, że nie jest jedynym czynnikiem decydującym o sukcesie kampanii marketingowej. Kluczem do osiągnięcia pożądanych wyników jest przemyślana i dopasowana strategia.